新派訊 今年以來,濰坊市奎文區(qū)大虞街道堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,堅持以基層綜治中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,聚焦“合”的實(shí)效、組建“廣”的隊伍、做活“全”的文章,全力強(qiáng)化陣地承載力、就地化解力、基層吸附力“三個能力”,社會治安風(fēng)險防控能力得到顯著提升。
打造“1+4+N”標(biāo)準(zhǔn)化綜治中心,強(qiáng)化陣地承載力。大虞街道打造了以1個集中受理大廳,矛盾糾紛調(diào)解室、分析研判室、心理咨詢室、法律服務(wù)室等4個功能區(qū),引入N個職能部門和專業(yè)力量的“1+4+N”標(biāo)準(zhǔn)化綜治中心,整合政法、信訪、法院、公安、司法、政務(wù)熱線、綜合執(zhí)法、市場監(jiān)管、物業(yè)管理、勞動監(jiān)察等10個部門力量,通過常駐、輪駐、隨駐等方式,推動一線矛盾糾紛化解。今年以來,月均接待群眾10余批,累計受理各類矛盾糾紛120條,辦結(jié)120條,辦結(jié)率100%。同時,大力推廣“山東解紛碼”,線上與線下同處置,受理矛盾糾紛820起,線上調(diào)解成功率達(dá)100%。
社區(qū)民警及時化解群眾糾紛。
建強(qiáng)網(wǎng)格調(diào)解“五支聯(lián)動隊伍”,強(qiáng)化就地化解力。大虞街道綜治中心通過整合各方資源,組建了大虞平安守護(hù)人、綜合執(zhí)法聯(lián)動員、人民調(diào)解員、法治宣傳員、警社一體化聯(lián)動員“五支聯(lián)動隊伍”,把工作觸角延伸至居民小區(qū)、學(xué)校周邊、商圈、商務(wù)樓宇。今年以來,累計開展聯(lián)合執(zhí)法行動8次,解決亂搭亂建、占道經(jīng)營等突出問題26個。排查上報矛盾線索150余條,調(diào)解矛盾糾紛100余起,調(diào)解成功率達(dá)98%。開展法治宣傳活動15場,累計服務(wù)群眾達(dá)1000余人次,有效提升了居民的法治意識和矛盾糾紛就地化解率,實(shí)現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、不出社區(qū)。
探索精細(xì)服務(wù)“五項機(jī)制”,強(qiáng)化基層吸附力。大虞街道積極探索創(chuàng)新矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制,聚焦“一站式”服務(wù),融合矛盾糾紛調(diào)解、市民訴求服務(wù)、風(fēng)險分析研判等功能,下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好人民調(diào)解工作的通知》,制定了定期會商、預(yù)警預(yù)防、協(xié)同聯(lián)動、監(jiān)督問效、分析研判“五項機(jī)制”,堅持每周召開一次矛盾糾紛分析會,每月召開一次矛盾糾紛形勢分析會,通過網(wǎng)格員日常巡查、熱線數(shù)據(jù)分析、警情梳理等方式,及時發(fā)現(xiàn)潛在矛盾隱患,對調(diào)解過程和結(jié)果進(jìn)行全程跟蹤,確保調(diào)解工作公開透明、公平公正。
今年以來,累計召開分析會6次,發(fā)布矛盾糾紛預(yù)警信息32條,提出針對性建議16條,研究解決復(fù)雜矛盾18起,矛盾糾紛總量同比下降15%,群眾滿意度達(dá)97%。
新派融媒體記者:董金平/文圖
通訊員:黃微臻 劉智勇
編輯:劉小麗 祝超
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