為切實(shí)保障航空運(yùn)行安全，日前，中國(guó)民航局發(fā)布通知，自6月28日起禁止旅客攜帶沒(méi)有3C標(biāo)識(shí)、3C標(biāo)識(shí)不清晰、被召回型號(hào)或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。
3月20日，杭州飛往香港一航班上，位于機(jī)艙前部行李架內(nèi)冒出濃煙，經(jīng)調(diào)查，事故原因?yàn)槌潆妼殶崾Э匾穑?月31日，杭州飛往深圳一航班上，一旅客攜帶的相機(jī)電池、充電寶出現(xiàn)冒煙情況；6月13日，舟山飛往揭陽(yáng)一航班飛行過(guò)程中，一旅客攜帶的充電寶冒煙……今年以來(lái)，旅客攜帶的充電寶等鋰電池產(chǎn)品機(jī)上起火冒煙事件多發(fā)。
據(jù)了解，近期多個(gè)頭部品牌充電寶廠家因電芯存在安全風(fēng)險(xiǎn)對(duì)多批次產(chǎn)品實(shí)施召回，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局撤銷或暫停了多個(gè)充電寶及電池芯廠家3C認(rèn)證。
“部分沒(méi)有3C標(biāo)識(shí)的充電寶由于缺少對(duì)于原材料等方面的管理，可能導(dǎo)致少數(shù)產(chǎn)品在使用后產(chǎn)生鋰枝晶刺穿隔膜，進(jìn)而發(fā)生過(guò)熱甚至燃燒。倘若旅客攜帶這樣的充電寶登機(jī)，將給民航安全運(yùn)行帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)?！焙娇圃何ｋU(xiǎn)品中心實(shí)驗(yàn)室主任楊強(qiáng)說(shuō)。
據(jù)民航局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，民航局決定在現(xiàn)行政策基礎(chǔ)上，按照國(guó)際通行的《危險(xiǎn)物品安全航空運(yùn)輸技術(shù)細(xì)則》，進(jìn)一步采取嚴(yán)格的管控措施，并要求民航相關(guān)單位加強(qiáng)組織、做好宣傳告知、嚴(yán)格查驗(yàn)、改進(jìn)服務(wù)、做好應(yīng)急準(zhǔn)備等工作。
根據(jù)通知，各航司及其代理人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)充電寶起火冒煙事件的警示宣傳，讓更多旅客了解相關(guān)產(chǎn)品的安全風(fēng)險(xiǎn)和管控政策，積極引導(dǎo)旅客不攜帶不合格充電寶乘機(jī)。各機(jī)場(chǎng)要充分利用廣播、動(dòng)態(tài)顯示屏等形式，在安檢通道、值機(jī)柜臺(tái)等醒目位置張貼宣傳資料或增加提示環(huán)節(jié)，多場(chǎng)景密集宣傳攜帶充電寶乘機(jī)安全風(fēng)險(xiǎn)及管控政策。
記者在銀川河?xùn)|國(guó)際機(jī)場(chǎng)看到，機(jī)場(chǎng)大屏幕上滾動(dòng)播放著充電寶3C標(biāo)志、充電寶召回查詢碼、攜帶充電寶乘機(jī)附加要求等提示。在防爆崗位、值機(jī)崗位、安檢通道前端、行李提取處張貼了充電寶乘機(jī)宣傳圖，向旅客告知禁運(yùn)要求，提醒旅客提前做好處置。
銀川河?xùn)|國(guó)際機(jī)場(chǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將嚴(yán)格落實(shí)通知要求，確保旅客攜帶符合規(guī)定的充電寶乘機(jī)出行。航站樓內(nèi)將繼續(xù)增加全域廣播和人工廣播，做好旅客提示工作。
根據(jù)通知，各機(jī)場(chǎng)安檢部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)旅客隨身攜帶充電寶查驗(yàn)，嚴(yán)防旅客攜帶不合格充電寶乘機(jī)。各航司、機(jī)場(chǎng)要在安檢現(xiàn)場(chǎng)增派工作人員，做好旅客的服務(wù)指引及解釋工作。要合理設(shè)置旅客對(duì)充電寶的自棄、暫存區(qū)域，明確暫存手續(xù)和流程，為旅客自棄、暫存提供便利，提升旅客對(duì)政策的理解度和配合度。
據(jù)南方航空公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，26日，南航結(jié)合民航局緊急通知，在官方微博發(fā)布溫馨提醒；27日，南航官網(wǎng)、App、小程序發(fā)布關(guān)于旅客攜帶充電寶乘機(jī)要求的緊急通知。后續(xù)還將在候機(jī)樓加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)安檢聯(lián)動(dòng)，做好面向旅客的宣傳告知和解釋服務(wù)工作。
為確保旅客過(guò)檢前知曉最新通知，26日晚，杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)連夜在問(wèn)訊、值機(jī)、安檢等出行動(dòng)線上設(shè)置150余處醒目提醒，列明具體要求及部分被召回型號(hào)或批次。同時(shí)設(shè)立充電寶“核驗(yàn)處置點(diǎn)”，崗位安檢人員針對(duì)旅客普遍關(guān)心的“充電寶攜帶規(guī)定”“寄存與領(lǐng)取”等問(wèn)題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通與解答。
通知明確，各機(jī)場(chǎng)要參考《航站樓旅客便攜式電子設(shè)備充電設(shè)施建設(shè)指南》，抓緊做好航站樓內(nèi)旅客充電設(shè)施的加裝、維護(hù)，提高充電設(shè)備設(shè)施的可用性、可得性，更好滿足旅客進(jìn)、出港時(shí)的充電需求。
27日，在濟(jì)南遙墻國(guó)際機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓內(nèi)的充電設(shè)施前，工作人員李喬智正手持檢測(cè)裝置，對(duì)各類充電插口加緊進(jìn)行檢測(cè)檢修工作。
“我們從26日開(kāi)始，安排專班對(duì)候機(jī)樓內(nèi)約2700個(gè)充電設(shè)施進(jìn)行檢查維修工作，更好滿足旅客進(jìn)、出港時(shí)的充電需求?！崩顔讨钦f(shuō)。
此外，通知要求各航空公司、機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)旅客服務(wù)人員培訓(xùn)管理，確保員工熟悉掌握充電寶安全風(fēng)險(xiǎn)及政策，以便能夠準(zhǔn)確、有效地回應(yīng)旅客問(wèn)詢。同時(shí)，各單位要按要求進(jìn)一步完善鋰電池起火、冒煙等緊急情況下的應(yīng)急處置預(yù)案，增強(qiáng)員工情景意識(shí)、應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)同配合能力，確保在發(fā)生緊急情況時(shí)能夠及時(shí)、妥善處置。
“民航局發(fā)布通知后，我們第一時(shí)間對(duì)全體人員開(kāi)展宣貫和培訓(xùn)，并安排專人回應(yīng)旅客問(wèn)詢工作。對(duì)于不合規(guī)的充電寶，機(jī)場(chǎng)方面會(huì)協(xié)助旅客提供便利措施，讓旅客損失降至最低?！鼻鄭u膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)安檢工作人員邵濤說(shuō)。
來(lái)源:海報(bào)新聞
編輯:劉曉哲 劉德增
一審:賈春毅
二審:孫瑞永
三審:管延會(huì)
